Un curs pentru o atitudine de asumare a responsabilitatii pentru propriile actiuni Un curs pentru o atitudine de asumare a responsabilitatii pentru propriile actiuni
Colegii sunt si ei clienti ?! Cum se construieşte o organizaţie „Service Oriented”? Programul ofera o baza solida pentru furnizarea de servicii de calitate pentru clientii interni. Colegii sunt si ei clienti ?! Cum se construieşte o organizaţie „Service Oriented”? Programul ofera o baza solida pentru furnizarea de servicii de calitate pentru clientii interni.
Ai simtit vreodată ca argumentele pe care la aduci se lovesc ca de un zid? Ai simtit uneori ca interlocutorii nu „cumpara” propunerile tale? Deprinde tehnici de persuasiune si argumentare care merg la tinta. Ai simtit vreodată ca argumentele pe care la aduci se lovesc ca de un zid? Ai simtit uneori ca interlocutorii nu „cumpara” propunerile tale? Deprinde tehnici de persuasiune si argumentare care merg la tinta.
Interactiunile umane sunt complexe. Participantii deprind un set de instrumente de auto-cunoastere, intelegere a interlocutorilor si construire de relaţii pozitive. Interactiunile umane sunt complexe. Participantii deprind un set de instrumente de auto-cunoastere, intelegere a interlocutorilor si construire de relaţii pozitive.
Un program construit cu o perspectiva duala: tehnici & strategii eficace de interacţiune cu clientul si orientare naturală axata pe client Un program construit cu o perspectiva duala: tehnici & strategii eficace de interacţiune cu clientul si orientare naturală axata pe client
Un om de vanzari bun cunoaste si foloseste inteligent crearea de emotii care favorizeaza cumpararea. Un om de vanzari bun cunoaste si foloseste inteligent crearea de emotii care favorizeaza cumpararea.
